سید احمد موسوی
مدیر کل پست خراسان رضوی
با توجه به اینکه شرکت ملی پست دارای یک شبکه مویرگی و منحصر به فرد است توانسته با ایجاد بازار الکترونیک بازاری به وسعت ایران را در اختیار تولید کنندگان و مصرف کنندگان قرار دهد .
به گزارش اعتماد ساز ؛امکان پرداخت در محل ، دسترسی آسان ، کاهش هزینه های تولید کننده و مصرف کننده و دسترسی به بازار سراسر ایران، در یافت سفارش آنلاین ، انتخاب مشتری درخصوص نحوه پرداخت، مدیریت و پیگیری سفارش از مهم ترین مزایای این سرویس می باشد .
مشتریان می توانند با مراجعه به سایت شرکت ملی پست کالاهای مورد نیاز خود را سفارش داده و در کمترین زمان ممکن دریافت کنند .
مشتریان با ورود به سامانه بازارالکترونیک شرکت ملی پست می توانند محصول مورد نظر را انتخاب وآن را در سبد خرید خود قرار دهند .
با شیوع ویروس کرونا شهروندان از خرید های اینترنتی بیش از گذشته استقبال کردند و ماهیت پست نامه ها به بسته های پستی تغییر کرد .
با افزایش خرید های اینترنتی زیر ساخت های پست متناسب با نوع مرسولات تغییر کرد و خرید ترولی ها و باکس ها ، ایجاد هاب های منطقه ای و هوشمند سازی مراکز تجزیه و مبادلات در راستای بهبود ارائه خدمات و افزایش رضایت مشتریان می باشد .
در حال حاضر فروشگاههای فعال در عرصه تجارت الکترونیک با عقد قرارداد با پست پنل اختصاصی دریافت می کنند و پس از اخذ سفارش مشتریان توسط فروشگاهها و دیگر مراجل کالاها توسط موزعین در سراسر کشور توزیع می گردد .
ابزارهای مدیریتی در این سرویس اعتماد مشتریان را جلب نموده و آنها با اعتماد کامل از این بازار استقبال می کنند .
صاحبان کالا ومشتریان از زمان ارسال کالا تا دریافت توسط مشتری میتوانند با ورود به سامانه رهگیری شرکت ملی پست و درج بارکد پستی از سرنوشت مرسوله خود آگاه شوند .
دسترسی آسان و سریع به فروشگاهها و امکان مقایسه ی سریع محصولات در استقبال مردم در خرید های اینترنتی تاثیر گذار بوده است
مراجل خرید پس از ورود به سامانه عبارتند از :
جستجوی محصول ، افزودن به سبد خرید ،مشاهده سبد خرید که در این مرحله نسبت به انتخاب شیوه ارسال و نسبت به تکمیل اطلاعات اقدام می گردد .
در مرحله نهایی نمودن سفارش قیمت کالا قابل مشاهده است و پس از قبول قوانین دکمه ثبت نهایی سفارش را کلیک نموده و نهایتا نسبت به باز بینی سفارش اقدام می گردد .
در حال حاضر پست استان خراسان رضوی تعداد318 فروشگاه اینترنتی فعال دارد که سفارشات خریداران را به سراسر کشور ارسال می کنند .